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Longueuil, QC J4H 3H2
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Études de cas portant sur les OBNL dans le cadre de l’évaluation sommative du programme Diversification des collectivités.

Organisme client :
Agence de développement économique Canada pour les régions du Québec.

Mandat :
L’Agence entreprenait la réalisation d’une évaluation sommative de son programme Diversification des collectivités. Pour ce faire, elle avait élaboré une approche basée sur des sources de données et des méthodes d’analyse variées. Parmi les méthodes d’analyse, l’Agence voulait utiliser l’étude de cas pour répondre aux questions d’évaluation portant sur la pertinence du programme.

Méthodologie :
Dans le cadre du mandat, quatre cas ont été documentés. Chacun des cas a porté sur un OBNL qui a obtenu du financement de l’Agence pour développer des services liés au développement économique régional. Les OBNL ayant fait l’objet d’une étude de cas sont : la Corporation de développement industriel et commercial de la région de Val-d’Or, la Corporation de développement économique de Nicolet, le Centre d’entrepreneurship HEC-Poly-UdeM et l’Association touristique de l’Outaouais. Pour documenter chacun des cas, la méthodologie a consisté en une revue de la documentation, une analyse de données existantes sur les projets financés et des entrevues en profondeur auprès du personnel de DEC, des dirigeants des OBNL, des acteurs locaux et des bénéficiaires des services financés.


Rédaction d'un rapport synthèse à propos de la consultation régionale (du Québec) sur les données produites par DRHC quant au marché du travail

Organisme client :
Développement des ressources humaines Canada.

Mandat : Faire une synthèse des discussions tenues dans le cadre de groupes de discussion, menés auprès de gestionnaires, de cadres régionaux, de consultants, d'économistes et de recherchistes de Développement des ressources humaines Canada.

Méthodologie : Assistance aux rencontres et rédaction des synthèses.


Consultation auprès des agents ayant participé à un projet pilote visant l'amélioration du service à la clientèle pour les citoyens qui effectuent une demande litigieuse d'assurance-emploi  

Organisme client :
Développement des ressources humaines Canada.

Mandat : Informer DRHC du déroulement des projets pilotes dans les Centres de ressources humaines du Canada.

Méthodologie : Organisation de groupes de discussion auprès du personnel et des gestionnaires des Centres de ressources humaines à l'étude.


Enquête auprès d'entreprises et d'organismes travaillant dans le secteur de la géomatique sur les services offerts par le Centre de développement de la géomatique  

Organisme client :
Les Associés de recherche Ekos inc. (Mandat réalisé pour le compte de Développement économique Canada)

Mandat : Évaluer l'entente de service conclue avec le Centre de développement de la géomatique.

Méthodologie : Réalisation d'une enquête téléphonique auprès de 100 entreprises et organismes du secteur de la géomatique.


Enquête auprès de la clientèle du Centre de ressources humaines du Canada de Saint-Jérôme (clientèle âgée de plus de 45 ans) dirigée vers la firme de gestion des ressources humaines Gestion Ginette Fontaine inc.  

Organisme client :
Centre de ressources humaines du Canada de Saint-Jérôme.

Mandat :
Analyser les données recueillies auprès des personnes de 45 ans et plus qui ont bénéficié des services de counselling de Gestion Ginette Fontaine inc., déterminer les caractéristiques de la clientèle dirigée vers cette firme, évaluer le degré de satisfaction des participants et décrire leur situation, une fois les activités de formation terminées.  

Méthodologie : Enquête téléphonique auprès de 45 personnes ayant bénéficié des services de Gestion Ginette Fontaine inc.  


Enquête auprès de la clientèle du Centre de ressources humaines du Canada de Saint-Jérôme dirigée vers la firme de gestion des ressources humaines Action Info-Travail  

Organisme client :
Centre de ressources humaines du Canada de Saint-Jérôme.

Mandat :
Analyser les données recueillies auprès des personnes qui ont bénéficié des services de la firme de gestion des ressources humaines Action Info-Travail, déterminer les caractéristiques de la clientèle dirigée vers l'organisme, évaluer le degré de satisfaction des participants et décrire leur situation, une fois les activités de formation terminées.  

Méthodologie : Enquête téléphonique auprès de 380 personnes ayant bénéficié des services d'Action Info-Travail.


Enquête auprès de la clientèle du Centre de ressources humaines du Canada de Saint-Jérôme dirigée vers le club de recherche d'emploi Centre de recherche d'emploi Laurentides-Lanaudière-Laval (CRELLL)  

Organisme client :
Centre de ressources humaines du Canada de Saint-Jérôme.

Mandat : Analyser les données recueillies auprès des personnes qui ont bénéficié des services du CRELLL, déterminer les caractéristiques de la clientèle dirigée vers cet organisme, évaluer le degré de satisfaction des participants et décrire leur situation, une fois les activités de formation terminées.  

Méthodologie : Enquête téléphonique auprès de 330 personnes ayant bénéficié des services du CRELLL.


Répertoire d'organismes œuvrant auprès des jeunes sans-emploi de la région des Laurentides  

Organisme client :
Centre de ressources humaines du Canada de Saint-Jérôme.

Mandat : Recueillir les données relatives aux services offerts aux jeunes sans-emploi de la région des Laurentides, aux ressources mises à leur disposition et aux intervenants du milieu.

Méthodologie : Communications téléphoniques avec l'ensemble des intervenants de la région des Laurentides et des environs, saisie de l'information et rédaction d'un répertoire.